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Last updated: November 3, 2025

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1. Response time

Our team is available every day from 6:00 a.m. to 6:00 p.m. (Costa Rica time).
We do our best to reply within 12 hours, though response times may vary during weekends or peak seasons.

2. Use of information

Messages sent through our contact form, WhatsApp, or email are used to provide customer support, answer questions, and share updates about our tours, promotions, and experiences.
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3. Data protection

All personal data is handled in accordance with our [Privacy Policy]. We never sell or share your contact details with third parties.

4. Feedback and improvements

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Estamos aquí para ayudarte a explorar Manuel Antonio con confianza.
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1. Tiempo de respuesta

Nuestro horario de atención es de 6:00 a.m. a 6:00 p.m. (hora de Costa Rica).
Hacemos todo lo posible por responder en un máximo de 12 horas; durante fines de semana o temporadas altas, podría tomar un poco más.

2. Uso de la información

Los mensajes enviados por formulario, WhatsApp o correo electrónico se usan para brindar soporte, responder consultas y compartir actualizaciones sobre nuestros tours, promociones y experiencias.
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